Futuredontics, LLC ("Futuredontics") Aviso sobre los derechos de privacidad de los residentes de California
Este Aviso de Derechos de Privacidad de los Residentes de California rige la manera en que Futuredontics recopila, utiliza, comparte, mantiene, protege y divulga la información personal recopilada de y sobre los Residentes de California. Futuredontics recopila información personal de diversas maneras, principalmente a través de su centro de llamadas 1-800-Dentist y su cartera de sitios web, incluyendo, sobre todo, Futuredontics.com, 1800Dentist.com, Dentistry.com, nationaldentalreviews.org dentalreferral.com, patientactivator.com, webdirector.com y 18dreputationmonitor.com.
El presente Aviso se revisará al menos una vez al año y se actualizará de conformidad con la evolución de los requisitos de la CCPA y demás legislación aplicable.
I. Divulgación Shine the Light de California.
Los residentes de California que hayan interactuado con Futuredontics como consumidores pueden solicitar y obtener de nosotros una vez al año, de forma gratuita: (i) información relativa a las categorías de información personal, tal y como se define en el Estatuto Shine the Light de California, que Futuredontics reveló a terceros con fines de marketing directo en el año natural inmediatamente anterior; y (ii) los nombres y direcciones de todos los terceros con los que Futuredontics compartió dicha información en el año natural inmediatamente anterior.
Para solicitar esta información, envíe su solicitud por escrito a:
Futuredontics, LLC
Attn: Departamento de Privacidad
25 SE 2nd Ave Ste 550 PMB 300
Miami, FL 33131
Futuredontics no está obligada a responder a las solicitudes realizadas por medios distintos a esta dirección postal. El ejercicio de sus derechos en virtud de esta sección no le supondrá coste alguno.
II. Divulgaciones Do Not Track de California.
“Do Not Track” es una preferencia que puede configurar en su navegador web (si es compatible) para optar por no participar en el seguimiento del comportamiento en línea. Futuredontics no reconoce ni responde a la configuración Do Not Track de su navegador.
III. Ley de Privacidad del Consumidor de California.
Esta sección complementa la política de privacidad de Futuredontics describiendo exhaustivamente las prácticas online y offline de Futuredontics en relación con la recopilación, uso, divulgación, intercambio y venta de información personal y los derechos del consumidor asociados de los Residentes de California en relación con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (’CCPA“).
Los términos aquí mencionados tendrán, según proceda, el significado definido en la CCPA.
- Recogida y divulgación de datos personales por Futuredontics
- La siguiente tabla muestra: (i) categorías de información personal de residentes en California que Futuredontics recopila y/o divulga; (ii) ejemplos de dicha información; (iii) categorías de fuentes de la información; (iv) fines empresariales/comerciales; y (v) con respecto a la divulgación, categorías de terceros. Estas prácticas están actualmente en vigor y lo han estado durante los doce (12) meses anteriores.
Categorías de información personal para la recogida y/o divulgación | Ejemplos de datos personales que pueden recogerse o divulgarse | Categorías de fuentes para la recopilación | Finalidad empresarial/comercial de la recogida y/o divulgación | Categorías de terceros a revelar |
Identificadores | Puede incluir, entre otros datos: nombre, dirección y número de teléfono | Residentes en California directamente | Cumplir nuestros acuerdos comerciales para facilitar el acceso a los servicios odontológicos. | Terceros proveedores de servicios dentales |
Información comercial | Puede incluir, entre otros, los siguientes datos: dirección profesional y correo electrónico profesional | Residentes en California directamente | Cumplir nuestros acuerdos comerciales para facilitar el acceso a los servicios odontológicos. | Terceros proveedores de servicios dentales |
Información sobre geolocalización | Puede incluir, entre otros datos Dirección IP y ubicación física exacta | Residentes en California directamente | Cumplir nuestros acuerdos comerciales para facilitar el acceso a los servicios odontológicos. | Terceros proveedores de servicios dentales |
Información sensorial | Puede incluir, entre otras cosas: grabaciones de audio de llamadas de atención al cliente | Residentes en California directamente | Cumplir nuestros acuerdos comerciales para facilitar el acceso a los servicios odontológicos. | Terceros proveedores de servicios dentales |
Actividad en Internet o en redes similares | Puede incluir, entre otros: registros electrónicos que capturen su interacción con los sitios web de Futuredontics | Redes publicitarias | Cumplir nuestros acuerdos comerciales para facilitar el acceso a los servicios odontológicos. | Terceros proveedores que apoyan la prestación del servicio |
Información biométrica | Puede incluir, entre otras cosas: fotos de dientes y encías | Residentes en California directamente | Cumplir nuestros acuerdos comerciales para facilitar el acceso a los servicios odontológicos. | Terceros proveedores de servicios dentales |
Categorías de información personal sensible identificadas en la Ley de Registros de Clientes de California (Cal. Civ. Code § 1798.80(e) | Puede incluir, entre otros datos: tarjeta de crédito, proveedor de seguro dental, necesidad dental y aspectos relacionados con el historial médico/sanitario. | Residentes en California directamente | Cumplir nuestros acuerdos comerciales para facilitar el acceso a los servicios odontológicos. | Terceros proveedores de servicios dentales |
Información sobre el solicitante y el empleo | Puede incluir, entre otros, los siguientes datos: historial académico y laboral e información relacionada con el empleo, incluida la administración de nóminas y prestaciones. | Residentes en California directamente | Administrar el seguimiento de los solicitantes de empleo y prestar apoyo y servicios a los empleados y antiguos empleados. | Terceros proveedores que apoyan la prestación del servicio |
- Los tipos y categorías de información identificados en la tabla anterior no se consideran información personal en relación con la CCPA si dicha información: (i) está disponible públicamente a partir de registros de la administración federal, estatal o local; (ii) está desidentificada, lo que incluye garantizar que la información contenida en distintos sistemas corporativos internos no pueda combinarse de forma que se establezca la identidad personal; o (iii) está agregada con otra información personal de forma que no se pueda discernir la identidad personal de ningún residente de California.
- La CCPA no se aplica a ninguna información personal cubierta o protegida de otro modo por leyes estatales o federales, incluidas, entre otras, la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996 (HIPAA), la Ley de Confidencialidad de la Información Médica de California (CMIA) y la Ley de Informes de Crédito Justos (FRCA).
- Los derechos de los residentes de California en virtud de la CCPA están limitados y/o restringidos por las obligaciones de Futuredontics de cumplir con la legislación federal, estatal o local; apoyar una investigación civil, penal o reglamentaria; responder a una citación o emplazamiento; cooperar con los organismos encargados de hacer cumplir la ley; o ejercer/defender reclamaciones legales.
- Venta de datos personales de residentes en California por parte de Futuredontics
Futuredontics no vende ni venderá, y en los doce (12) meses anteriores no lo ha hecho, ninguna información personal de residentes en California.
De acuerdo con la CCPA, una empresa -en este caso, Futuredontics- que revele información personal de un residente en California a un tercero no está vendiendo dicha información cuando se cumplen dos condiciones: (i) el residente en California utiliza u ordena a la empresa que revele intencionadamente dicha información personal; y (ii) el tercero no vende la información personal.
Con respecto a (i), por ejemplo, los residentes de California, al utilizar el servicio 1-800-Dentist de Futuredontics, proporcionan intencionadamente información personal a los agentes del centro de llamadas para que los agentes puedan identificar y presentar las mejores opciones dentro de nuestra red de proveedores de servicios dentales de terceros para la prestación de servicios/productos dentales. Dicha información personal se revela a un proveedor de servicios dentales sólo previo acuerdo con el residente de California con el fin de la prestación de servicios / productos dentales. Una vez revelados dichos datos, el proveedor de servicios dentales es libre, con sujeción a todas las leyes aplicables, incluidas las disposiciones de exclusión voluntaria del consumidor, de utilizar los datos personales revelados para prestar y promocionar sus servicios dentales al residente en California. El residente en California puede ponerse en contacto directamente con dichos proveedores de servicios dentales en relación con las preferencias de privacidad.
Con respecto a (ii), Futuredontics se asegura de que los terceros a los que revela información personal de residentes de California no vendan dicha información mediante la celebración de acuerdos comerciales con terceros proveedores de servicios dentales y terceros vendedores que exigen que dichos proveedores/vendedores certifiquen que la información personal de residentes de California no se venderá ni se conservará, utilizará o divulgará para ningún otro fin que no sea el fin específico del proveedor/vendedor que presta los servicios especificados en su acuerdo comercial con Futuredontics.
- Derechos específicos del consumidor residente en California en virtud de la CCPA con respecto a la información personal recopilada, divulgada y/o vendida por Futuredontics
1.Solicitud de acceso. Un Residente de California puede solicitar a Futuredontics que revele ciertos detalles sobre la recopilación, divulgación y/o venta de la información personal del Residente de California dentro del período de doce (12) meses anterior a la solicitud, sujeto a las excepciones o restricciones aplicables, si las hubiera, incluida la solicitud o respuesta que entre en conflicto con la ley federal y/o estatal. Tras la recepción de dicha solicitud y la verificación por parte de Futuredontics de la identidad del Residente de California, Futuredontics proporcionará al Residente de California o, en su caso, a su agente autorizado (i) los elementos de la tabla anterior (Sección I, Parte a) - Categorías de Información Personal para Recopilación y/o Divulgación, Categorías de Fuentes para Recopilación, Propósito Empresarial/Comercial para Recopilación y/o Divulgación, y Categorías de Terceros para Divulgación - aplicables a la información personal del Residente de California; y (ii) las piezas específicas de información personal que Futuredontics recopiló y/o divulgó sobre el Residente de California.
2. Solicitud de supresión. Un residente de California puede solicitar a Futuredontics que elimine la información de identificación personal recopilada y conservada sobre el residente de California, sujeta a las excepciones o restricciones aplicables, si las hubiera, incluida la solicitud o respuesta que entre en conflicto con la legislación federal y/o estatal. La información de identificación personal comprende el conjunto de elementos de datos dentro de la categoría más amplia de información personal que permiten la identificación de un individuo único. Tras la recepción de dicha solicitud y la verificación por Futuredontics de la identidad del Residente de California, Futuredontics eliminará dicha información de identificación personal de sus propios registros físicos y electrónicos y notificará a terceros a los que se divulgó dicha información de su obligación de hacer lo mismo.
3. Verificación de identidad. La solicitud de un Residente de California para acceder y/o eliminar información personal debe proporcionar información suficiente para permitir a Futuredontics verificar razonablemente la identidad del Residente de California en relación con los datos que Futuredontics ha recopilado y almacenado; y para comprender, evaluar y responder adecuadamente a la solicitud. Futuredontics iniciará el proceso de verificación intentando hacer coincidir la información de identificación proporcionada por el Residente de California con la información personal de un individuo único representado dentro de los datos de Futuredontics. La información requerida a un Residente de California para asegurar la correspondencia de los datos y la forma en que Futuredontics verificará la identidad del Residente de California dependerá de las circunstancias de la interacción del Residente de California con Futuredontics. Futuredontics puede requerir información adicional más allá del envío inicial del Residente de California para intentar verificar la identidad. Si Futuredontics no puede verificar la identidad del Residente de California, Futuredontics denegará la solicitud e informará al Residente de California de la denegación basada en la imposibilidad de verificar la identidad. Con respecto a las peticiones para el acceso, si Futuredontics puede verificar la identidad a un nivel razonable de certeza permitiendo el lanzamiento de categorías de datos y/o de pedazos específicos de información personal no sensible, pero no puede verificar la identidad al nivel más alto de certeza requerido para lanzar la información personal sensible (incluyendo cualquier cosa relacionada con el cuidado médico), Futuredontics responderá retransmitiendo categorías de datos y/o la información personal no sensible e informando al residente de California de la denegación para lanzar la información personal sensible sobre la base de la falta de verificar la identidad a la mayor nivel de certeza.
4. Autorización de agente. Un Residente de California puede designar a un agente autorizado para actuar en nombre del Residente de California en relación con cualquier solicitud de acceso y/o eliminación. El agente será reconocido como autorizado si el agente presenta a Futuredontics un poder válido de acuerdo con el Código de Sucesiones de California. En ausencia de dicha presentación, el Residente de California debe verificar su identidad directamente con Futuredontics y debe confirmar directamente con Futuredontics que el agente ha sido debidamente autorizado por el Residente de California a través de una directiva escrita. Futuredontics denegará la solicitud de un agente que pretenda representar a un Residente de California cuando no se cumplan las condiciones anteriores.
5.Presentación de la(s) solicitud(es). Las solicitudes verificables de acceso y/o eliminación de información personal de Residentes de California o sus agentes autorizados deberán enviarse a Futuredontics por cualquiera de los siguientes medios:
- llamando a Futuredontics al siguiente número de teléfono gratuito: 800-552-11616;
- enviando un correo electrónico a Futuredontics en clientservices@fututuredontics.com; o bien
- rellenando y enviando el formulario online de Futuredontics que se encuentra aquí: marketing.1800dentist.com/ca-privacy-rights.
La solicitud de un residente en California para acceder a datos personales específicos debe incluir una declaración escrita y firmada que certifique, bajo pena de perjurio, que el residente en California es la persona cuyos datos personales son objeto de la solicitud.
- Respuesta a la solicitud de un residente de California. Futuredontics se esfuerza por responder a la solicitud de un residente de California en un plazo de cuarenta y cinco (45) días a partir de su recepción. Las solicitudes de acceso cubren la información personal que Futuredontics ha recopilado, divulgado y/o (si procede) vendido en el periodo de doce (12) meses anterior a la solicitud (las solicitudes de eliminación cubren el historial completo).
Futuredontics acusará recibo de la solicitud de un Residente de California dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la recepción y proporcionará información sobre cómo se procesará la solicitud y cuándo el Residente de California debe esperar una respuesta, excepto en los casos en que Futuredontics ya haya concedido o denegado la solicitud. Si Futuredontics requiere tiempo adicional, hasta cuarenta y cinco (45) días adicionales, para cumplir, Futuredontics informará al Residente de California por escrito de la razón y duración esperada de la extensión.
Si Futuredontics no puede responder a toda o parte de una solicitud, Futuredontics explicará las razones por las que no puede hacerlo. Por ejemplo, la CCPA prohíbe a Futuredontics revelar el número de la Seguridad Social de un residente de California, el número de su carné de conducir u otro tipo de identificación emitida por el gobierno; el número de una cuenta financiera; cualquier seguro médico o número de identificación médica; una contraseña de cuenta o preguntas y respuestas de seguridad relacionadas; o datos biométricos únicos en respuesta a una solicitud de acceso. Cualquier parte de una solicitud que pueda ser atendida, lo será.
Futuredontics enviará su respuesta por correo postal o electrónico al residente de California siempre que, si la respuesta hace referencia a cualquier información personal, la transmisión sea electrónica y cifrada.
Futuredontics no carga un honorario para procesar o para responder a la petición de un residente de California a menos que sea excesivo, repetitivo o manifiestamente infundado, particularmente debido a un carácter repetitivo, es decir, más de dos veces en un período de doce (12) meses para cualquier residente individual de California. Si Futuredontics determina que la petición justifica un honorario, Futuredontics informará a un Residente de California por qué tomó esa decisión y proporcionará al Residente de California una estimación razonable del coste antes de completar la petición.
- No discriminación.
Futuredontics no discriminará a los residentes de California por ejercer sus derechos CCPA.
- Información de contacto.
Si residente de California tiene alguna pregunta o preocupación en relación con los derechos en virtud de la CCPA, por favor transmitir a Futuredontics por cualquiera:
- llamando a Futuredontics al siguiente número de teléfono gratuito: 800-552-1616; o bien
- enviando un correo electrónico a Futuredontics en clientservices@fututuredontics.com.
- Modificaciones del aviso sobre derechos de privacidad
Futuredontics se reserva el derecho de enmendar este Aviso de Derechos de Privacidad del Residente de California a su discreción y en cualquier momento. Cuando esté enmendado, Futuredontics publicará el aviso revisado, marcado con la fecha de la enmienda. La interacción en curso del residente de California con Futuredontics indica la aceptación del aviso actual de los derechos de privacidad del residente de California.
Este documento se actualizó por última vez el 28 de agosto de 2025.
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